購入したダイヤが反映されない(アプリペイをご利用の場合)

【お問い合わせ前にご確認ください】
お問い合わせの前に、アプリを再起動したうえでショップを開きなおし、下記手順にて未反映の有償アイテムが付与されないかご確認ください。

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■お試しいただきたい操作手順■
アプリ内の【購買】>【ダイヤ】画面に移動し、「購入情報の復元」ボタンを押してください。
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ご確認いただいても反映されない場合、アプリ起動画面>サポート>お問い合わせより下記の必要情報を記載のうえご連絡ください。
※有償アイテム購入エラーを選択ください。

 

■購入が反映されない注文番号
(※注文番号とは、”DGPから始まる番号です。アプリペイからのご注文明細メールに記載されております。)
(※もし注文番号が複数ある場合や、どちらが反映されていないかご不明な場合は、思い当たる注文番号全てをご記載ください。)

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